Carte SIM Vietnam 2024 : Guide complet pour les voyageurs

1. Pourquoi faut-il une carte SIM Vietnam ?

Le plus grand avantage d'avoir une carte SIM vietnamienne est de rester connecté en permanence en voyage. Vous pouvez accéder à Internet en tout temps, sans être dépendant du Wi-Fi public, qui est souvent lent, peu sécurisé et même indisponible dans certaines régions reculées. Cela permet d'utiliser des applications essentielles comme Google Maps, Grab (similaire à Uber, pour réserver des courses et se déplacer dans les villes), Google Traduction, les plateformes de réservation, les messages, etc., peu importe où vous vous trouvez. Pour les voyageurs qui aiment partager leurs expériences sur les réseaux sociaux, vous pouvez publier des photos, des vidéos et des stories en temps réel, sans avoir à attendre une connexion Wi-Fi dans un café ou un hôtel.

Avoir un numéro de téléphone local facilite grandement les interactions avec les habitants et les services locaux tels les hôtels, les restaurants, les transports ou les guides touristiques pour réserver ou organiser des visites. Si vous voyagez avec une agence locale, vous pouvez rester en contact avec votre conseillère, vous renseigner sur les horaires, donner votre avis et effectuer des modifications sur place de manière simple. 

Les forfaits des cartes SIM locales au Vietnam sont particulièrement avantageux, avec des coûts abordables pour l'accès aux données mobiles, les appels et les SMS. Les voyageurs peuvent ainsi choisir des forfaits en fonction de la durée de leur séjour et la quantité de data consommée, sans risquer de payer les frais exorbitants du roaming international.

Le Vietnam dispose d'un excellent réseau mobile, avec une couverture qui s'étend non seulement dans les grandes villes comme Hanoi et Ho Chi Minh Ville, mais aussi dans des zones rurales ou isolées, comme dans le Delta du Mékong ou à Sapa. Les opérateurs vietnamiens offrent une gamme de forfaits mobiles à choisir, certains sont spécialement conçus pour les voyageurs avec des options variées pour les données et les appels internationaux. La validité limitée à quelques jours ou semaines d’une carte SIM touristique permet aussi d'éviter de payer pour des services inutiles après la fin du séjour.

2. Ou acheter une carte SIM Vietnam ?

2.1. Carte SIM Vietnam à l’aéroport

Le plus simple endroit pour acheter une carte SIM au Vietnam est l'aéroport. Des dizaines de comptoirs de vente des cartes SIM sont facilement accessibles dans n'importe quel aéroport international du Vietnam, comme l'aéroport Tan Son Nhat à Ho Chi Minh-Ville, l'aéroport Noi Bai à Hanoi, l'aéroport de Da Nang, l'aéroport Cam Ranh près de Nha Trang et l'aéroport de Phu Quoc, dès que vous quitterez la zone de récupération des bagages.

• Les kiosques de cartes SIM de l'aéroport de Noi Bai sont situées de part et d'autre du hall d'arrivée, respectivement appelées A1 et A2 au rez-de-chaussée (il est indiqué comme étant le 1er étage). Les noms de certains opérateurs de téléphonie mobile populaires y sont visibles en grosses lettres et en néons, de sorte que vous ne les manquerez pas.
• À l’aéroport de Tan Son Nhat, après avoir récupéré vos bagages au rez-de-chaussée (GF), vous vous dirigez vers le couloir des douanes, où vous devrez peut-être passer vos bagages aux rayons X. Une fois sorti, vous vous retrouverez dans un hall avec des stands de vendeurs de cartes SIM.

Avantages : De nombreux voyageurs s'accordent à dire que l'achat de la carte SIM dans les aéroports vietnamiens est le plus facile, car le personnel parle anglais et peut vous guider pas à pas pour activer votre carte SIM : il récupère votre ancienne carte, installe la nouvelle, vous envoie le nouveau numéro et vous aide à choisir le forfait mobile. Ces comptoirs sont ouverts au-delà de minuit, vous permettant de faire de l’achat même si votre vol  arrive tard. De plus, vous disposez toute de suite d'une carte SIM activée à l'aéroport, sans avoir à attendre d'arriver au centre-ville et à errer à la recherche d'un magasin. 

Inconvénients : Par contre, les cartes SIM vendues à l'aéroport peuvent être plus chères que celles vendues en ville, notamment dans les magasins d'opérateurs locaux, car elles doivent couvrir les frais d’emplacement dans l’aéroport. En outre, la plupart des kiosques appartiennent aux vendeurs tiers et ont tendance à proposer des cartes SIM pré-activées. Elles sont aléatoires, et certains voyageurs ont constaté qu'on leur avait donné de vieilles cartes SIM cassées qui ne fonctionnaient plus après quelques jours.

2.2. Magasins des opérateurs de téléphonie mobile

Les voyageurs peuvent se rendre dans les magasins officiels des opérateurs de téléphonie mobile pour acheter une carte SIM. 4 grands opérateurs disposent d’un grand nombre de boutiques dans tout le Vietnam, en particulier dans les grandes villes et vous n'aurez aucun mal à les trouver. Vous pouvez consulter les sites web officiels de ces opérateurs pour obtenir les adresses des magasins. Nous parlons davantage de chaque opérateur dans la section 3.

Avantages : Acheter une carte SIM dans une boutique d'opérateurs est souvent moins cher qu'à l’aéroport. Vous y avez accès à une gamme plus large de forfaits qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Vous pouvez aussi personnaliser votre plan en fonction de la quantité de données, d’appels ou de SMS souhaités, et de la durée de votre séjour. En allant dans une boutique officielle, vous êtes sûr de recevoir une carte SIM légale, enregistrée à votre nom avec des documents d’identité, conformément aux lois vietnamiennes. Cela réduit le risque de fraude.

Inconvénients : Comme vous devez d'abord vous rendre en ville et chercher un peu pour trouver le lieu qui vend des carte SIM, vous n’aurez pas de connexion pendant quelques heures après votre arrivée. Les boutiques ont des horaires fixes, ce qui peut être un désavantage si vous arrivez tard dans la journée ou pendant le week-end. De plus, il sera un peu compliqué de vous déplacer ou communiquer sans accès à Internet si vous n’êtes pas encore familiarisé avec la ville. 

2.3. Achat de carte SIM en ligne 

C’est une option de plus en plus populaire pour les voyageurs qui souhaitent éviter les tracas d'acheter une carte SIM Vietnam à l'aéroport ou dans les magasins en ville.  Il existe plusieurs plateformes qui permettent de commander en ligne une carte SIM traditionnelle ou une eSIM avant votre voyage. Une fois la commande effectuée, il vous suffit de la récupérer à l'aéroport ou la carte SIM sera livrée à votre hôtel. Si c'est une eSIM, vous pouvez simplement la télécharger. Cela vous permet d'économiser du temps mais il faut vous renseigner bien pour choisir un fournisseur fiable.

2.4. Carte SIM à l’hôtel

Certains hôtels au Vietnam proposent également des cartes SIM à la réception ou peuvent vous aider à en acheter une, mais les options de forfaits seront limitées.

2.5. Magasins électroniques

Les magasins électroniques tels que FPT Shop ou The Gioi Di Dong au peuvent aussi vendre des cartes SIM. Ils sont généralement ouverts de 8h à 22h.

3. Quels opérateurs et forfaits choisir ?

Le Vietnam compte aujourd'hui 4 grands opérateurs de réseau qui proposent des cartes SIM prépayées : Viettel, Vinaphone, Mobifone et Vietnamobile. Vous pouvez soit obtenir une carte SIM touristique avec une validité et une quantité de données fixes, soit une carte SIM ordinaire et ensuite souscrire à un forfait de données cellulaires de votre choix. La plupart des voyageurs choisissent Viettel car cet opérateur offre la meilleure couverture réseau.

3.1. Viettel

Viettel se distingue comme le leader du marché de téléphonie mobile du Vietnam, occupant plus de la moitié de l’ensemble des abonnements grâce à sa couverture réseau étendue et à sa fiabilité. Il dispose du plus grand réseau 4G du Vietnam avec 42 000 stations de diffusion. Vous pouvez donc bénéficier du service même dans les régions montagneuses et éloignées.

En tant que choix de premier plan pour les voyageurs, Viettel propose une variété de forfaits de cartes SIM prépayées adaptés à différents besoins. Que vous ayez besoin d’une grande quantité de données pour la navigation, d'un temps de conversation extensif ou de messages texte, Viettel garantit une connexion stable et fluide.

Si vous séjournez dans le vieux quartier de Hanoi, vous trouverez un magasin Viettel à l'angle nord-ouest du lac Hoan Kiem.

Si vous êtes à Ho Chi Minh Ville, vous trouverez un magasin Viettel juste au sud de la rue Bui Vien, à environ 15 minutes de marche du marché Ben Thanh.

Pour trouver plus de magasin de Viettel à Hanoi, Ho Chi Minh Ville ou dans d'autres provinces/villes, consultez le site officiel ici. 

Carte SIM touristique Viettel

La carte SIM touristique Vietnam est valable pendant 60 jours à compter de la date d'activation. Passé ce délai, votre carte SIM est automatiquement indisponible.

TOUR60 : 60.000 VND

• 5GB à vitesse maximale
• 15 jours d'Internet illimité

TOUR100 : 100.000 VND

• Internet illimité pendant 30 jours
• Les 20 premières minutes gratuites de chaque appel national sur le réseau
• 20 minutes d'appels internationaux*

TOUR200 : 200.000 VND

• Internet illimité pendant 30 jours
• 100 minutes d'appels nationaux
• 20 minutes d'appels internationaux*

*Appels internationaux uniquement vers la Chine, la Corée, les États-Unis, Hong Kong, la Russie, le Brunei, le Cambodge, l'Indonésie, le Laos, la Malaisie, le Myanmar, les Philippines, Singapour, la Thaïlande et le Timor-Oriental.

Carte SIM ordinaire + forfait data / appels

• Pour vous inscrire, envoyez le code du forfait au 191
• Pour annuler l’abonnement, envoyez HUY [code du forfait] au 191. Exemple HUY SD70

 3.2. Vinaphone

VinaPhone est le deuxième acteur important du marché de la téléphonie mobile au Vietnam, avec environ 20,9 % du nombre total de clients sur son réseau. Bien que sa couverture mobile soit inférieure à celle de Viettel, son réseau est encore assez étendu et performant, offrant une bonne connexion même dans les zones rurales et certaines régions montagneuses. 

Selon les dernières statistiques (2024), le réseau mobile de VinaPhone a la vitesse d'Internet la plus rapide au Vietnam. De nombreux utilisateurs témoignent d'une connexion solide même par mauvais temps. Les options de cartes SIM et de forfaits répondent aussi à un large éventail de préférences, les forfaits data étant particulièrement intéressants avec accès illimité à certains réseaux sociaux.

Pour trouver plus de magasin de Vinaphone à Hanoi, Ho Chi Minh Ville ou dans d'autres provinces/villes, consultez le site officiel ici. 

Carte SIM touristique Vinaphone : 199 000 VND / 15 jours

• 10 000 VND sur le compte principal.
• 50 minutes d'appels internationaux vers les numéros de téléphone mobile et fixe aux États-Unis, au Canada, en Chine, à Hong Kong et à Singapour. Appels vers des numéros fixes au Japon, à Taiwan, en Argentine, en Australie, en Belgique, au Brésil, au Danemark, en France, en Allemagne, en Hongrie, en Irlande, en Israël, en Nouvelle-Zélande, en Espagne, en Suède, au Royaume-Uni, à Porto Rico et en Russie.
• 50 minutes d'appels gratuits au Vietnam.
• Envoi de 50 SMS gratuits
• 1Go de données par jour

Carte SIM ordinaire + forfait data / appels

• Pour vous inscrire, envoyez DK [code du forfait] au 888
• Pour annuler l’abonnement, envoyez HUY [code du forfait] au 888

3.3. Mobifone

Mobifone détient 17,9 % de parts de marché en tant que troisième opérateur le plus utilisé au Vietnam. Sa couverture réseau est inférieure à celle des deux concurrents ci-dessus. Le signal est encore assez fort dans les villes, mais la couverture est limitée dans les zones rurales éloignées, en particulier dans les zones montagneuses du nord où il n'y a pratiquement pas de signal.

Pour trouver plus de magasin de Mobifone à Hanoi, Ho Chi Minh Ville ou dans d'autres provinces/villes, consultez le site officiel ici. 

Carte SIM ordinaire + forfait data / appels

• Pour vous inscrire, envoyez DK [code du forfait] au 999
• Pour annuler l’abonnement, envoyez HUY [code du forfait] au 999

3.4. Vietnamobile

Vietnamobile a la plus faible couverture réseau parmi les 4 opérateurs principaux de téléphonie mobile au Vietnam, se concentrant notamment dans le Delta du Fleuve Rouge, le Delta du Mékong et les grandes villes telles que Hanoi, Da Nang et Ho Chi Minh Ville. C'est pourquoi de nombreux articles en ligne ne mentionnent pas cet opérateur. Il offre quand même quelques forfaits data avantageux. Vous pouvez donc le considérer si vous ne voyagez pas loin de la ville.

Pour trouver plus de magasin de Vietnamobile à Hanoi, Ho Chi Minh Ville ou dans d'autres provinces/villes, consultez le site officiel ici. 

Carte SIM ordinaire + forfait data / appels

• Pour vous inscrire, envoyez DK [code du forfait] au 789
• Pour annuler l’abonnement, envoyez HUY [code du forfait] au 789

4. Prix d’une carte SIM Vietnam 

En général, une carte SIM Vietnam prépayée coûte 50 000 VND (~1,85 €). Vous pouvez ensuite acheter un forfait data ou d’appels convenable à votre usage, à la durée de votre séjour au Vietnam et à la quantité de données mobiles que vous souhaitez obtenir. Cela peut varier à partir de 70 000 VND jusqu’à des centaines milles mais à notre avis, un forfait d’environ 135 000 VND est suffisant pour l’utilisation de base.

5. Carte SIM Vietnam Cambodge / Laos

Si vous prévoyez de visiter d'autres pays d'Asie du Sud-Est comme le Cambodge, le Laos ou la Thaïlande, il est préférable d'acheter une carte SIM dans chaque pays. Si votre téléphone est moderne et compatible avec l'eSIM, vous pouvez opter pour une eSIM régionale qui fonctionne dans plusieurs pays.

La carte SIM Vietnam ne fonctionne pas à l'étranger, et pour l'utiliser, vous devez souscrire à un service de roaming, qui est très coûteux. Si vous envisagez d'utiliser le roaming, il est recommandé de choisir une carte SIM Viettel, car cet opérateur possède des filiales au Cambodge et au Laos, ce qui rend les frais moins élevés. 

6. ESIM Vietnam

6.1. Qu’est-ce qu’un eSIM ?

L'eSIM (Embedded SIM) est une carte SIM numérique intégrée directement dans un appareil, comme un smartphone, une tablette ou une montre connectée, sans besoin d’interaction avec la carte physique. Contrairement aux cartes SIM traditionnelles, l'eSIM est programmable à distance et permet d'enregistrer plusieurs profils de différents opérateurs mobiles, ce qui offre une grande flexibilité.

6.2. Pourquoi choisir l’eSIM ?

Vous pouvez facilement acheter et télécharger des forfaits internationaux pour rester connecté dans plusieurs pays sans changer de carte SIM physique. L'eSIM peut être activée en ligne, souvent avant même de partir, ce qui vous permet d'être connecté dès que vous atterrissez sans avoir à chercher un magasin pour acheter une carte SIM.

6.3. Quel appareil pour eSIM?

Tous les téléphones ne sont pas compatibles avec l'eSIM. Les modèles récents le sont, mais ce n'est pas encore universel. Alors, vous devez vérifier la compatibilité de votre appareil avec l’eSIM avant d'en commander un. Les téléphones compatibles incluent :

• iPhone : iPhone XS, XS Max, XR et les modèles plus récents.
• Google Pixel : Pixel 3 et versions ultérieures.
• Samsung Galaxy : Galaxy S20 et plus récents, Galaxy Note 20, Galaxy Fold, etc.
• Autres appareils : Certains modèles de Huawei, Oppo, et des montres connectées comme Apple Watch ou Samsung Galaxy Watch.

6.4. Quel opérateur choisir ?

Pour utiliser une eSIM, vous devez acheter un forfait auprès d'un opérateur qui propose ce service. Plusieurs plateformes proposent des eSIM internationales pour les voyageurs, comme Airalo et Holafly. Vous pouvez aussi vous procurer une eSIM via votre opérateur mobile local au Vietnam tel que Viettel, Vinaphone et Mobifone pour une meilleure connexion sur place.

6.5. Comment utiliser l’eSIM ?

Une fois que vous avez acheté un forfait eSIM, l'opérateur mobile vous fournira un code QR ou des instructions pour l'activer. Ce code contient toutes les informations nécessaires pour télécharger le profil eSIM sur votre téléphone ou appareil compatible.

7. Bon à savoir

En général, vous devez fournir votre passeport pour obtenir une carte SIM physique au Vietnam. Cependant, certains vendeurs vous proposent des cartes SIM préactivés sous d'autres noms. Il faut donc vérifier si les informations enregistrées dans la carte correspondent aux vôtres.

Pour rechercher des informations sur votre abonnement mobile : envoyez TTTB [numéro de passeport] à au 1414. Vous recevrez le nom, la date de naissance, le numéro d'identité ou de passeport, le lieu d'émission et le numéro de téléphone enregistré dans votre profil.

Pour rechercher le forfait que vous utilisez :

• Viettel : envoyez KTMI au 191
• Vinaphone : Tapez *091# puis appuyez sur Appeler
• Mobifone : envoyez KT ALL au 999
• Vietnamobile : KTDV envoie au 345

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