Charmes du Vietnam et Angkor

Bonjour Thuy et Thao,

Nous sommes de retour en France après ce voyage au Cambodge et Vietnam avec nos amis Kuntal et Rina. Tout s’est très bien passé et le voyage a été très intéressant. Je tiens déjà à vous remercier pour toute l’aide que vous nous avez apportée. J’ai beaucoup apprécié votre sérieux et votre professionnalisme. Sans aucun doute je réutiliserai vos compétences si dans le futur nous organisons d’autres voyages en Asie, et vous recommanderai très volontiers à des amis que voudraient également voyager dans ces pays.

Voici selon moi,  vos points forts :

• Durant la préparation du voyage : Très bonne collaboration
• Vos conseils et orientations sont très importants.
• Vous contribuez réellement à personnaliser le voyage et à le rendre faisable dans de bonnes conditions
• Vous êtes très réactives dans vos réponses
• Vous allez dans le détail et fournissez toutes les informations
• Vous maîtrisez bien la langue française
• Vous réalisez un programme clair et détaillé
• Votre offre commerciale est claire, les prix sont corrects et l’avance à la commande de 10% est un gage de confiance

Pendant le voyage :

• Organisation parfaite, tout s’est passé comme prévu
• Les véhicules et les chauffeurs sont de qualité
• Les guides sont de qualité et aiment à transmettre leurs connaissances avec passion (sauf le dernier à Saigon qui justement doit faire quelques efforts = un peu passif )
• Les hôtels sont de bonne qualité
• Les journées de visite sont denses et correspondent au programme.
• Beaucoup de découvertes : chaque jour semble meilleur que le précédent !
• La 3ème semaine à Phu Quoc a été la bienvenue après 2 semaines de visites très soutenues

Les points à améliorer. Difficile de citer les points négatifs. Toutefois un point mérite amélioration pour la nuit chez l’habitant à Ben Tre. En effet 2 points négatifs sont à retenir :

• L’accès en voiture est loin de la résidence et nous n’avons pas eu de moyens pour porter les valises (plus de 1 km à pied avec les valises même si les plus gros bagages sont restés dans le véhicule)
• La résidence est certes traditionnelle et au bord du fleuve, mais l’accueil n’est pas chaleureux. On arrive, on s’installe, on nous sert à manger (bonne cuisine), …. Mais l’interaction avec l’habitant est insuffisante.

Voilà, tout ceci pour vous dire que nous avons réellement apprécié ce voyage et tenions à vous remercier pour votre aide.

Merci
Luis et Anabela
 

Voici notre programme :
Jour 01:  Siem Reap arrivée
Jour 02:  Siem Reap: Kbal Spean - Banteay Srei
Jour 03:  Siem Reap: Angkor Wat - Angkor Thom
Jour 04:  Siem Reap: Ta Prohm et Grand Circuit
Jour 05:  Siem Reap - Battambang
Jour 06:  Battambang - Pursat - Phnom Penh
Jour 07:  Phnom Penh - Tonle Bati - Phnom Chisor - Phnom Penh
Jour 08:  Phnom Penh visite - Chau Doc (bateau rapide)
Jour 09:  Chau Doc - Tra Su - Can Tho
Jour 10:  Can Tho - Cai Mon - Ben Tre
Jour 11:  Ben Tre - Sai Gon - Vol pour Phu Quoc
Jour 12:  Phu Quoc libre
Jour 13:  Phu Quoc libre
Jour 14:  Phu Quoc libre
Jour 15:  Phu Quoc libre
Jour 16:  Phu Quoc libre
Jour 17:  Phu Quoc - Sai Gon (vol)
Jour 18:  Sai Gon: cyclo-pousse et visite de la ville
Jour 19:  Sai Gon - Cu Chi - Tay Ninh - Sai Gon
Jour 20:  Sai Gon - Vol de Départ